Skip navigation (access key S)

Access Keys:

Şimdi birisi ile konuşma ihtiyacı mı duyuyorsunuz?

  • Ücretsiz, gizli avukatlık hizmeti alınız

    08001 225 6653arayınız
  • Pazartesi- Cuma sabah 9.00 – akşam 8.00
  • Cumartesi sabah 9.00 - 12:30 arası
  • Arama ücreti 4p ve üstü/dakika – veya sizi geri aramamızı talep ediniz

Kendi bölgende ücretsiz avukat bul

13 Konut Yardımı ile ilgili sorun yaşıyorum

Konut Yardımı, yerel konsey tarafından mal varlığınızın test edildiği bir yardımdır. Konseyiniz, sistemi yönetiyor olmasına rağmen, Hükümet tarafından belirlenen kuralları uygulamak zorundadır.

İnsanlar, Konut Yardımı ile ilgili olarak birçok farklı sorun yaşamaktadır. Aşağıdakiler sizin de karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlar arasındadır:

  • Taleplerin işleme tabî tutulmasında yaşanan gecikmeler,
  • Fazla ya da eksik ödemeler,
  • Bir talebin daha erken bir tarihe atılmasında yaşanan zorluklar, ve

Konut Yardımınız ile ilgili olarak verilen bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, buna itiraz edebilirsiniz. Örneğin; geri çevrildiğinizde, almaya hakkınız olduğunuzu düşünüyorsanız veya yanlış bir tutar ödendiğini düşünüyorsanız. Yerel Konsey'e verdikleri kararı yeniden gözden geçirmelerini isteme hakkına yasal yollardan sahipsiniz veya Bağımsız Mahkemede temyize gidebilirsiniz. İşlemleri bir ay içinde yerine getirmelisiniz. Kira görevlisinin bir kararından memnun değilseniz (örneğin, Konut Yardımınızın kapsadığı kira sınırlandırılmışsa), yerel idareden bu kararı tekrar gözden geçirmelerini isteyebilirsiniz ancak temyize gidemezsiniz. Altı hafta içinde bir eylemde bulunmanız gerekmektedir.

Gözden geçirildikten sonra hala karardan memnun değilseniz, bu sonucu temyize götürmek için yasal hakkınız olup olmadığını belirten bir mektup alacaksınız. Bu işlemi bir ay içinde yapmanız gerekmektedir. Konsey, temyizde bulunmanız için bir form verebilir veya gerek duydukları tüm bilgilerin yer alması şartıyla hazırladığınız bir mektubu kabul edebilirler. Aldığınız yardımın kiranızı karşılamaması.

Eğer hakkınız olandan daha fazla konut yardımı ödemesi yapılmışsa, bu tutarı genellikle geri ödemeniz gerekmektedir. Ancak, yapılan fazla ödeme resmi bir hatadan kaynaklanıyorsa ve fazla ödeme yapıldığını sizin fark etmeniz de mümkün gibi görünmüyorsa, bu tutarı geri ödemenize gerek yoktur . Konsey'in, yapılan fazla ödemeyi geri alabileceği size söylenmişse ve siz yapılan bu fazladan ödemenin farkına varmadığınız resmi bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorsanız, bu durumu temyize götürerek ya da yeniden incelemeye tabi tutturarak verilen karara itiraz edebilirsiniz. Fazla ödeme, resmi bir hata sebebiyle yapılmamış olsa dahi, heyet her zaman parayı geri ödemenizi istemez ve onlardan böyle bir talepte bulunabilirsiniz; örneğin yapacağınız geri ödemenin sizi maddi sıkıntıya sokacağı durumlar.

Eğer fazla bir ödeme yapılmışsa, konsey konut yardımında hile yaptığınızı düşünerek sizi sorgulayabilir. Böyle bir durum ile karşılaşmanız halinde uzman bir kişiden yardım almalısınız. Yardımda hileye gidilmesi adlî bir suç olup hakkınızda takibat başlatılabilir veya ceza ödemeniz istenebilir ya da gelecekte alacağınız yardımlar azaltılabilir.

Aldığınız konut yardımı kiranızı karşılayacak düzeyde değilse, konseyden ihtiyarî konut ödemesi alabilirsiniz. Bu, konut yardımı için yapılan bir ödeme değildir, fakat bu tutar kişilerin konut masraflarını ödemelerine yardımcı olmak amacıyla ödenen ilave bir paradır.

Konsey tarafından sağlanan hizmetten memnun değilseniz, örneğin konut yardımı taleplerinizde uzun gecikmeler oluyorsa veya yanlışlık yapılıyorsa, bu gibi durumlarda şikayette bulunabilirsiniz. Konsey'in kendi şikayet prosedürü bulunmaktadır. Şikayet prosedüründen geçtikten sonra hâlâ mutlu değilseniz, şikayetinizi şikayetlerle ilgilenen Yerel İdare Görevlisine götürebilirsiniz. Konut yardımı kararına itiraz edip etmeyeceğinize bakılmaksızın şikayette bulunabilirsiniz.

Konut Yardımı veya herhangi bir Sosyal Yardım konuları ile ilgili olarak yardım almanız gerekiyorsa, uzman bir kişiden yardım almanız için sosyal yardım üzerine uzmanlaşan danışmanlarımızdan biri ile konuşmanızı öneririz.





*


Başa geri dön