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21. मुझे अपने विश्वविद्यालय के साथ कठिनाइयां हैं। मैं क्या कर सकता/सकती हूं?

यदि आपको अपने विश्वविद्यालय के साथ समस्याएं हैं तो किससे संपर्क करें।

यदि आपको अपने विश्वविद्यालय के साथ कठिनाइयां हैं तो याद रखें कि इस संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं। आपका विश्वविद्यालय विशेष नियमों से बंधा है जो सार्वजनिक संस्थाओं पर लागू होते हैं। इसके अलावा, आपके विश्वविद्यालय के इस बारे में अपने विनियम होंगे कि आपके प्रति इसका व्यवहार कैसा होना चाहिए।

सामान्यतया आपको इनमें से अधिकतर नियम और विनियम विश्वविद्यालय की विवरणिका में मिल सकते हैं जो आपको पहली बार आवेदन किए जाने के समय मिली होगी। आप विश्वविद्यालय और अपने विभाग द्वारा निकाली गई पुस्तिका में भी अतिरिक्त विनियम देख सकते हैं।

यदि आप अपनी कठिनाइयों के संबंध में सलाह चाहते हैं तो अपनी विद्यार्थी यूनियन से संपर्क करना सबसे अच्छा होगा क्योंकि वे आपके खास विश्वविद्यालय और इसके अलग-अलग विनियमों के बारे में सबसे अधिक जानते होंगे। विद्यार्थी यूनियन के सलाहकार आपको आपके अधिकारों और अपील प्रक्रियाओं के बारे में सलाह दे सकेंगे। उन्हें आप और आपके विश्वविद्यालय के बीच मौजूद संबंध को नियंत्रित करने वाले संबंधित कानूनों का भी अच्छा सामान्य ज्ञान होगा। आपकी विद्यार्थी यूनियन आपको संबंधित पुस्तिकाओं और विनियमों की प्रतियां भी दे सकेंगी जो आपको मामले में लागू होती हैं।

यदि आप सभी आंतरिक अपील प्रक्रियाओं को पूरा और अपनी विद्यार्थी यूनियन से सलाह के बाद भी अपनी कठिनाइयों का समाधान नहीं कर पाए हैं, आपको 0118 959 9813 या http://www.oiahe.org.uk/पर ऑफिस ऑफ द इंडिपेंडेंट एडजुडिकेटर (ओआईए) को शिकायत करने पर विचार करना चाहिए।

अंततः, आपको किसी वकील या उच्च शिक्षा कानून में विशेषज्ञता रखने वाले किसी संगठन से सहायता की जरूरत पड़ सकती है। फिर भी, आपके काम के संबंध में विश्वविद्यालय द्वारा लिए गए निर्णयों से संबंधित आपकी शिकायत के मामलों में न्यायालयों की शक्तियां बहुत सीमित हैं।

यदि आपकी समस्या आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले शुल्क स्तर के संबंध में विश्वविद्यालय या आपकी स्थानीय अथॉरिटी द्वारा किए गए आकलनों से संबंधित है, इसको भी आपकी विद्यार्थी यूनियन द्वारा देखा जाना चाहिए। फिर भी, यदि आपको समस्या है, आपको यथाशीध्र विशेषज्ञ की कानूनी सलाह लेनी चाहिए क्योंकि इन निर्णयों को चुनौती देने के लिए बहुत कम समय-सीमा हो सकती है। सामान्यतया आप इस प्रकार की शिकायत ओआईए में नहीं कर सकते हैं।

यदि आपने अपने अन्य विकल्पों का उपयोग कर लिया है, हम सिफारिश करते हैं कि आप विशेषज्ञ सलाह के लिए 08001 225 6653 पर हमारे किसी शिक्षा सलाहकार से बात करें। टेलिफोन पर विशेषज्ञ की सलाह केवल तभी उपलब्ध है, जब आप कानूनी सहायता के योग्य पाए जाते हैं।

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