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9. मुझे लाभ का अधिक भुगतान कर दिया गया है। मैं अब क्या कर ?

लाभ के अधिक भुगतान को वापस करने संबंधी नियम।

यदि आपको अत्यधिक लाभ का भुगतान कर दिया गया है, आपको इसे वापस करने के लिए कहा जा सकता है। ऐसा तब हो सकता है जबकि आप एजेंसी को अपनी परिस्थितियों में हुए किसी परिवर्तन के बारे में नहीं बताते अथवा यदि आप उन्हें गलत सूचना, चाहे गलती से ही, देते हैं।

यदि समस्या अधिक गंभीर है, उदाहरण के लिए यदि आप अपनी परिस्थितियों के संबंध में झूठ बोलते हैं, तो धोखाधड़ी के लिए आपकी जांच की जा सकती है, और आप पर मुकदमा चलाया अथवा जुर्माना लगाया जा सकता है।

कभी-कभी आपके दावे का निपटान करने वाली एजेंसी कोई गलती कर सकती है और आपको अत्यधिक लाभ का भुगतान कर देती है। अधिकतर सामाजिक सुरक्षा लाभों के संबंध में, यदि आपको नहीं लगता है कि आपको अधिक भुगतान किया गया है, आपको अधिक भुगतान की वापसी के दावे के विरूद्ध अपील करने का अधिकार है। यदि आप यह स्वीकार भी करते हैं कि आपको अधिक भुगतान किया गया है, और यदि आपके पास उपयुक्त कारण हैः जैसे स्वास्थ्य संबंधी कारण अथवा यदि आप गंभीर वित्तीय कठिनाइयों में हैं, तो आप एजेंसी से आपको भुगतान की गई अतिरिक्त राशि को वापस नहीं करवाने के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप टैक्स क्रेडिट प्राप्त करते हैं, आपसे आशा की जाती है कि आप अपने ‘अवार्ड नोटिस’ और मिलने वाले भुगतान की जांच करें और एक माह के भीतर टैक्स क्रेडिट कार्यालय को उनमें मौजूद किसी भी त्रुटि के संबंध में सूचित करें।

यदि आपको नहीं लगता कि आपको किसी टैक्स क्रेडिट अतिरिक्त भुगतान को वापस करना चाहिए, तो आपको टैक्स क्रेडिट कार्यालय में उपलब्ध टीसी846 नामक फार्म भरना चाहिए और उसमें इसके कारणों का उल्लेख करना चाहिए। यदि आप उस राशि का भुगतान करने में सक्षम नहीं हैं, जो टैक्स क्रेडिट कार्यालय के अनुसार आप पर कर्ज है, आप अनुरोध कर सकते हैं कि क्या आप अधिक लम्बी अवधि में और कम दर पर धनराशि वापस कर सकते हैं जिसे ‘अतिरिक्त भुगतानों के लिए अनुरोध’ कहा जाता है।

अन्य लाभों से भिन्न, आपको अधिक भुगतान की वापसी के दावे के विरूद्ध अपील करने का कोई औपचारिक अधिकार नहीं है। फिर भी, यदि अधिक भुगतान टैक्स क्रेडिट कार्यालय की गलती के कारण हुआ हो, तो यह अधिक भुगतान के कुछ भाग को या पूरा माफ करने का निर्णय ले सकता है। और आप ऐसे टैक्स क्रेडिट निर्णय के विरूद्ध अपील कर सकते हैं:

  • जो टैक्स क्रेडिट अधिक भुगतान पर ब्याज लगाता है;
  • जो आपको किसी जुर्माने के भुगतान के लिए कहता है; अथवा
  • यदि आपको लगता है कि आपके टैक्स क्रेडिट की राशि (और इस प्रकार अधिक भुगतान) गलत है।

यदि आपको लगता है कि टैक्स क्रेडिट कार्यालय द्वारा सूचनाओं पर प्रतिक्रिया नहीं दिए जाने अथवा आपके टैक्स क्रेडिट के पुनः आकलन में विलंब के कारण अधिक भुगतान किया गया अथवा इसे और भी अधिक कर दिया गया है, ऐसी स्थिति में भी आप शिकायत कर सकते हैं।

अधिक भुगतान संबंधी सभी मामले जटिल होते हैं। यदि आपको लाभ के अधिक भुगतान से निपटने में समस्या आती है, हम आपको विशेषज्ञ सलाह के लिए 08001 225 6653 पर हमारे किसी कल्याण लाभ परामर्शदाता से बात करने की सिफारिश करते हैं। टेलिफोन पर विशेषज्ञ सलाह केवल तभी उपलब्ध है, जब आप कानूनी मदद के योग्य पाए जाते हैं।

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