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40. सामाजिक सेवाएं क्या कर सकती हैं यदि वे मेरे परिवार के संबंध में चिंतित हैं?

प्रत्येक स्थानीय प्राधिकरण में एक सामाजिक सेवा विभाग होता है जिसका दायित्व होता है कि वह अपने क्षेत्र के ऐसे बच्चों की सुरक्षा करे जिन्हें नुकसान पहुंचने का खतरा है।

यदि सामाजिक सेवा विभाग को ऐसे बच्चे के संबंध में बताया जाता है जिसे नुकसान का खतरा होने की संभावना समझी जाती है, उसे मामले की जांच-पड़ताल करना चाहिए। सूचना पुलिस, विद्यालय, अस्पताल या आम जनता समेत अनेक स्रोतों से प्राप्त हो सकती है।

सामाजिक सेवाओं को परिवार को एक साथ बनाए रखने के लिए भी उनकी मदद करनी चाहिए यदि ऐसा करना बच्चों के लिए सर्वोत्तम हो। यदि सामाजिक सेवा आपके परिवार के साथ कार्य करने लगती है, खतरा और भय महसूस करना सहज बात है, परंतु यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सामाजिक सेवाएं बच्चों को उनके परिवारों से छीनने का प्रयास नहीं कर रही हैं; वे केवल यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहे हैं कि बच्चे सुरक्षित हैं और उनकी अच्छी देखभाल हो रही है। अत: यदि सामाजिक सेवाएं आपके परिवार के साथ कार्य करने लगे तो उनके साथ पूरा सहयोग करें।

परिवार से बात करने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता आपके घर आएगा। इसका परिणाम भिन्न-भिन्न होगा, परंतु यह हो सकता है:

  • आगे कोई संबंध नहीं करना
  • सतत् सहायता का कोई प्रस्ताव
  • किसी सामाजिक कार्यकर्ता को परिवार के लिए निर्धारित करना जो यह देखेगा कि समय बीतने के साथ स्थिति में सुधार होता है या नहीं।

यदि स्थिति में सुधार नहीं होता अथवा यह बदतर हो जाती है, इसमें शामिल सभी व्यावसायिक व्यक्ति बच्चों के कल्याण के बारे में सूचनाओं को आपस में बांटेंगे। वे निर्णय करते हैं कि बच्चों को बाल सुरक्षा रजिस्टर (child protection register) में रखना चाहिए और बच्चों की सुरक्षा के लिए और परिवार को स्थिति में सुधार करने के लिए कोई अवसर देने हेतु कोई कार्य-योजना प्रारंभ करनी चाहिए या नहीं।

यदि बच्चे को बहुत गंभीर नुकसान होने का जोखिम हो, तत्काल कार्यवाही की जा सकती है। यह किसी पुलिस सुरक्षा आदेश या सामाजिक सेवाओं द्वारा किसी आपात सुरक्षा आदेश के माध्यम से किया जा सकता है। इस आदेश से बच्चों को किसी सुरक्षित स्थान पर ले जाया जाएगा जो संभवतः परिवार के किसी अन्य सदस्य का घर हो सकता है अथवा, यदि कोई अन्य व्यक्ति उपलब्ध नहीं हो तो पालन-गृह (foster home) हो सकता है। ऐसा केवल तभी होगा जब बच्चे को गंभीर नुकसान पहुंचने का तत्काल जोखिम हो।

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