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  • 獲取免費機密法律建議

    撥打08001 225 6653
  • 週一至週五上午9:00 – 下午8:00
  • 週六9:00 - 12:30
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社區法律諮詢服務 (Gurkha Free Legal Advice) 幫助熱線

請透過以下電話向我們獲取免費咨詢

08001 225 6653

我們的工作時間為:週一至週五上午 9 點至晚上 8 點,週六為上午 9 點至晚上 12:30 分

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社區法律諮詢服務幫助熱線能如何幫助我?

社區法律諮詢服務可透過電話為您提供優質的保密咨詢,從而幫助您處理日常遇到的問題。

我們的資金由法律援助(法律援助——legal aid)提供,因此若您屬於低收入或接收福利的人群,您可以就債務、教育、家庭、福利救濟金(福利救濟金——welfare benefits)和稅款抵免(稅款抵免——tax credits)、工作和住房問題獲取免費的獨立咨詢。

即使您不符合法律援助的資格,但我們仍會幫助您聯絡合適的機構或諮詢組織以尋求其他幫助途徑。

本服務受英國和威爾士法律監管。

我致電時將會發生什麼事?

第一個與您接觸的將會是接線員。 他們未受過法律培訓,但他們會詢問幾個與您問題相關的問題,以找出您需要哪類型的資訊和建議。

  • 若您的問題我們可以提供幫助,接線員將會繼續問您幾個與您財務相關的問題,以確定您是否符合獲取免費專家建議的資格。
  • 若您符合資格並希望透過電話獲取建議,您將會被立即轉接至與專家法律顧問通話。 專家法律顧問將會與您討論您的案件。 他們將會代您向您的房東和債權人致函或聯絡。 他們甚至可以為您準備一系列文件以提交給就業審裁處。
  • 您可以聯絡您的顧問,在保密情況下,沒有次數的限制,直至您的問題得到解決。
  • 即使我們不能提供幫助,我們仍會幫您聯絡其他恰當的服務。
  • 我們決不收取服務費。我們所有建議和幫助均由法律援助資助。

我擔心話費過高。

若使用英國電信公司 (BT) 的座機致電,話費不超過 4p/分。 若使用手機致電,話費通常會貴一些。 若您擔心話費過高,您可以讓顧問給您回電,或透過以下方式通知我們給您致電:

  • 使用我們簡單的 網頁表格——我們將會在您方便的時候給您致電
  • 發送文字短信「legalaid」和您的姓名至 80010,然後我們將會在 24 小時內回復您。 您的電話公司將會按其資費標準收取短信費。

服務是相同的,但這可以幫您節省通話費。

我可以使用其他語言獲取建議嗎?

幫助熱線提供免費翻譯服務,以方便您使用英語或威爾士語以外的其他語言獲取建議。 語言專線 (Language Line) 提供 170 種語言的即時翻譯服務。

我可以使用小型電腦或語音打字嗎?

歡迎使用小型電腦和語音打字。

  • 小型電腦是一種電話打字設備,透過它,聾人、有聽力障礙或發音障礙的人群可以互相交流。 小型電腦的號碼為 0845 609 6677。
  • 語音打字可以讓有聽力障礙的人使用文字電話透過免費接線員服務獲得電話建議。

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