Skip navigation (access key S)

Access Keys:

আমার সাইট ভিজিট গোপন রাখুন

এখুনি কারুর সাথে কথা বলতে চান?

  • বিনীমূল্য, গোপনীয় আইন সংক্রান্ত পরামর্শ প্রাপ্ত করুন

    08001 225 6653এ কল করুন
  • সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9 টা থেকে বিকেল 8:00
  • শনিবার, সকাল 9টা থেকে দুফুর 12.30 পর্যন্ত
  • প্রতি মিনিট/4পী’র দর থেকে কল করুন – কিংবা এমন ব্যবস্থা করুন যাতে আমরা আপনাকে ফেরত ফোন করতে পারি

আপনার এলাকাতে একটি আইন সংক্রান্ত পরামর্শদাতা কে খুঁজুন

কমিউনিটি লিগাল এডভাইস (Gurkha Free Legal Advice) হেল্পলাইন

বিনামূল্যে পরামর্শ পেতে এক্ষুনি আমাদের কল করুন

08001 225 6653

আমাদের হেল্পলাইন সোম থেকে শুক্র সকাল 9টা থেকে রাত 8টা এবং শনিবার সকাল 9টা থেকে বেলা 12.30 টা অবধি চালু থাকে

আরো বিস্তারিত জানতে চান?

কমিউনিটি লিগাল এডভাইস হেল্পলাইন আমায় কি ভাবে সাহায্য করতে পারে?

ফোনের মাধ্যমে আপনাকে উচ্চ মানের এবং গোপনীয় পরামর্শ দিয়ে কমিউনিটি লিগাল এডভাইস আপনার দৈনন্দিন সমস্যার সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷

লিগাল এইড (legal aid) আমাদের অর্থ দিচ্ছে, অতএব আপনার আয় যদি কম হয় অথবা আপনি যদি বেনিফিটের ওপর নির্ভর করে জীবনযাপন করেন তাহলে দেনা, শিক্ষা, পরিবার, ওয়েলফেয়ার বেনিফিট (কল্যাণমূলক সুবিধা বা welfare benefits) এবং ট্যাক্স ক্রেডিট (কর সংক্রান্ত সুবিধা বা tax credits), চাকরি এবং আবাসন-সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে বিনামূল্যে স্বাধীন পরামর্শ পেতে পারেন৷

আপনি যদি লিগাল এইড (legal aid)-এর জন্য যোগ্য বিবেচিত না হন তাহলেও আমরা উপযুক্ত এজেন্সি বা পরামর্শদানকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিয়ে সাহায্য করার চেষ্টা করবো৷

এই সার্ভিস ইংলিশ এবং ওয়েলশ-এর আইনের আওতায় পড়ে৷

আমি যখন কল করবো তখন কি হবে?

আপনি প্রথমে যে ব্যক্তির সাথে কথা বলবেন তিনি একজন অপারেটর৷ তাদের আইনি বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয় নী কিন্তু আপনার কি ধরনের তথ্য ও পরামর্শ লাগবে সেটা বুঝতে তারা আপনার কাছে আপনার সমস্যার বিষয়ে প্রশ্ন করবেন৷

  • আপনার যদি কোনো সমস্যা থাকে তাহলে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি, অপারেটর আপনার আর্থিক সঙ্গতি নিয়ে কিছু প্রশ্ন করে দেখে নেবেন আপনি বিনামূল্যে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পাওয়ার জন্য যোগ্য কিনা|
  • আপনি যদি যোগ্য হন এবং ফোনে পরামর্শ পেতে চান তাহলে তক্ষুনি আপনাকে একজন বিশেষজ্ঞ আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করিয়ে দেওয়া হবে| তিনি তক্ষুনি আপনার কেসটি গ্রহণ করবেন| তারা আপনার হয়ে আপনার বাড়িওয়ালা বা পাওনাদারদের চিঠি লিখবেন| আপনার হয়ে এমপ্লয়মেন্ট ট্রাইবুনাল অর্থাত্‌ চাকরি-সংক্রান্ত বিবাদ মেটানোর আদালতে হাজির হতে হলে তারা প্রয়োজনে তাড়া তাড়া কাগজও তৈরি করবেন|
  • আপনি আপনার পরামর্শদাতার সঙ্গে আপনার সমস্যা না মেটা অবধি যতবার প্রয়োজন গোপনে কথা বলতে পারেন|
  • আমরা যদি আপনাকে সাহায্য করতে নাও পারি, আমরা সেই সমস্ত সংস্থার সঙ্গে আপনার যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারবো যারা আপনাকে সাহায্য করতে পারবেন|
  • আমরা আমাদের এই সার্ভিস-এর জন্য অর্থ নিই না|আমাদের সব পরামর্শ ও সহায়তা প্রদানের খরচ লিগাল এইড বহন করে|

কলের খরচ কতো পড়বে তাই নিয়ে আমি চিন্তিত

বিটি (BT) ল্যান্ডলাইন থেকে কল করলে কলের খরচ প্রতি মিনিটে 4p-এর বেশি পড়ে না| মোবাইল থেকে কলের খরচ সাধারণত আরো বেশি| আপনি যদি কলের খরচ নিয়ে চিন্তিত থাকেন তাহলে আপনি পরামর্শদাতাকে আপনাকে কল ব্যাক করতে বলতে পারেন অথবা আমাদের বলতে পারেন আপনাকে কল করতে এগুলি ব্যবহার করে:

  • আমাদের সহজ ওয়েবফর্ম – আপনার সুবিধেমতো একটা সময়ে আমরা আপনাকে কল করবো
  • টেক্সট আকারে প্রথমে 'legalaid' তারপর আপনার নাম লিখে 80010 নম্বরে পাঠাতে হবে এবং আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে আপনাকে কল ব্যাক করবো| আপনার টেক্সটের জন্য আপনার অপারেটরের গড়পড়তা হারেই খরচই পড়বে|

সার্ভিস একই পাবেন কিন্তু আপনার কলের খরচা বেঁচে গেল|

আমি কি অন্য ভাষায় পরামর্শ পেতে পারি?

আপনার যদি ইংলিশ বা ওয়েলশ ছাড়া অন্য কোনো ভাষায় পরামর্শ লাগে তার জন্য হেল্পলাইনের একটি বিনামূল্য অনুবাদ সার্ভিস আছে৷ 170টি ভাষায় সঙ্গে সঙ্গে অনুবাদ করে দেওয়ার সার্ভিস ল্যাঙ্গুয়েজ লাইন (Language Line)-এর কাছে আছে৷

আমি কি মিনিকম বা টাইপটক ব্যবহার করতে পারি?

মিনিকম আর টাইপটক-এর সাহায্যে করা কলকে আমরা স্বাগত জানাই৷

  • বধির, যারা কানে কম শোনেন বা যাদের কথা বলায় অসুবিধা আছে তাদের সাথে কথা বলার জন্য বা তাদের নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ করার জন্য মিনিকম হল এক রকমের টেলিফোন টাইপরাইটার| মিনিকম নম্বর হল 0845 609 6677.
  • যাদের কানে শোনার অসুবিধা আছে টাইপটক তাদের ফ্রী অপারেটর সার্ভিসের মাধ্যমে টেলিফোনে পরামর্শ পেতে সাহায্য করে|

Member of the Telephone Helplines Association logo

উপরে ফেরত যান