Skip navigation (access key S)

Access Keys:

إخفاء زيارتي

هل تود التحدث مع شخص الآن؟

  • احصل على مشورة قانونية مجانية سرية

    اتصل برقم 08001 225 6653
  • من الاثنين حتى الجمعة من 9 ص حتى 8:00 م
  • السبت 9 ص – 12:30 مساء
  • الاتصال يبدأ من 4 بنس للدقيقة - أو اطلب منا معاودة الاتصال

ابحث عن مستشار قانوني في منطقتك

خط المساعدة الهاتفية الخاص بكوميونيتى ليجال
أدڤيس Gurkha Free Legal Advice

اتصل بنا لتحصل على مشورة مجانية، الآن

08001 225 6653


خدماتنا متاحة من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 8 مساء من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة ومن الساعة 9 صباحا
حتى الساعة 12.30 بعد الظهر يوم السبت

هل تريد أن تعرف المزيد؟

كيف يمكن لخط المساعدة الهاتفية الخاص بكوميونيتى ليجال
أدفيس مساعدتي ؟

يمكن أن تساعدك كوميونيتى ليجال أدفيس على التعامل مع المشكلات اليومية بأن تقدم لك مشورة سرية و ذات
جودة عالية عبر الهاتف.

نحن نُموّل من ليجال آيد (المساعدة القانونية – legal aid)، لذا إن كنت تعيش على دخل منخفض أو إعانات،
يمكنك الحصول على مشورة مستقلة مجانية بشأن الديون والتعليم والأسرة وويلفير بينفيتز(الإعانات الاجتماعية –
(welfare benefitsوتاكس كريديتس ( تخفيضات ضريبية (tax credits– ومشكلات العمل والإسكان.

وحتى لو لم تكن مؤهلا للحصول على ليجال آيد مازال في إمكاننا أن نجد طرقا لمساعدتك من خلال توصيلك
بوكالة أو منظمة مشورة مناسبة

تُغطّي هذه الخدمة القانون الانكليزي والويلزي.

ماذا سيحدث عندما أتصل؟

أول شخص ستتحدث معه هو عامل الهاتف. عمال الهاتف غير مدربين تدريبا قانونيا ولكن سيوجه لك عامل الهاتف
أسئلة عن مشكلتك ليعرف نوع المعلومات والنصائح التي تحتاجها.

  • إذا كان لديك مشكلة يمكننا مساعدتك فيها، سيسألك عامل الهاتف مزيدا من الأسئلة حول أحوالك المالية ليرى ما
    إذا كنت مؤهلا للحصول على مشورة متخصص مجانية.
  • إذا كنت مؤهلا وتريد مشورة عبر الهاتف سيوصلك فورا إلى مستشار قانوني متخصص. وبعد ذلك سيتولى
    المستشار القانوني المتخصص قضيتك. سيكتب رسائل بالنيابة عنك ويتحدث إلى أشخاص مثل الملاك والدائنين نيابة
    عنك. ويمكنه حتى أن يجهز لك مجموعات من الوثائق لتقدمها لمحكمة شئون العمل.
  • يمكنك التحدث مع مستشارك، في سرية، أي عدد مرات تريدها، إلى أن يتم حل مشكلتك.
  • وحتى إذا كان لا يمكننا المساعدة، يمكننا أن نوصلك مع مقدمي خدمة آخرين يمكنهم مساعدتك.
  • نحن لا نتلقى رسوما عن خدماتنا، على الإطلاق. جميع خدمات المشورة والمساعدة التي نقدمها ممولة من ليجل آيد.

أنا قلق بشأن كم ستتكلف المكالمة؟

لا تتكلف المكالمات أكثر من 4 بنس لكل دقيقة من خط أرضي بى تى BT. المكالمات من الهواتف النقالة تتكلف
عادة أكثر من ذلك. إذا كنت قلقا بشأن التكاليف، يمكنك أن تطلب أن يعاود المستشار الاتصال بك، أو يمكنك أن
تجعلنا نتصل بك، بعمل الآتي:

  • استخدام الويب فورم (نموذج موقع الويب (webform - البسيطة الخاصة بنا- سنتصل بك في الوقت الذي يناسبك
  • إرسال رسالة نصية تتكون من كلمة 'legalaid' ثم اسمك إلى 80010 وسنعاود الاتصال بك في غضون 24
    ساعة. وسوف تحسب تكلفة رسالتك النصية وفقا للسعر العادي للمشغل الذي أرسلت من خلاله رسالتك.

ستتلقى ذات الخدمة ولكنك ستوفر على نفسك تكلفة المكالمة.

هل يمكنني الحصول على المشورة في لغات أخرى؟

خط المساعدة الهاتفية مزود بخدمة ترجمة مجانية إذا رغبت مشورة بلغة أخرى غير اللغة الإنجليزية أو الويلزية.
يوفر لانجويج لاين Language Line خدمة الترجمة الفورية في 170 لغة.

هل يمكنني استخدام المينيكوم أو التايبتووك ؟

نرحب باتصالات المينيكوم والتايبتووك.

  • المينيكوم عبارة عن آلة كاتبة هاتفية للاتصال مع الصم أو الذين لديهم مشاكل في السمع أو صعوبة في الكلام،
    أو لاتصالهم يبعضهم البعض. رقم المينيكوم هو 0845 609 6677.
  • يمكّن التايبتووك أولئك الذين لديهم صعوبات في السمع من استخدام هاتف نصي للوصول إلى مشورة عبر
    الهاتف من خلال خدمة مشغل مجانية.

Member of the Telephone Helplines Association logo

الرجوع لأعلى